よくあるご質問
よくいただく質問と回答をご紹介いたします。
こちら以外にも何かご不明な点やお困りのことがございましたら承りますので、お気軽にお問い合わせください。
玉谷共栄堂のサービス内容について
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Q1どのような商品を扱っていますか。
A1和菓子・洋菓子のパッケージを扱っております。紙箱のほかにも袋やシール、掛紙やのし紙など、幅広く取り揃えております。
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Q2他社との違いは何ですか。
A2カタログ掲載の既製品は、常に在庫を十分ご用意しておりますので、急ぎのご注文にもすぐに対応できます。また、種類豊富な既製品を取り揃えておりますので、既製品を組み合わせてオリジナル感のあるパッケージをご提案することができます。フルオーダーのオリジナルパッケージより低コスト・短納期が可能になります。
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Q3紙箱について ワンタッチ式と折組式の違いは何ですか。
A3ワンタッチ式（和Aシリーズ、和CAシリーズ、洋Aシリーズ ほか）は、起こすだけで箱の形ができるようになっていますので、作業効率がよく、組み立てに手間がかかりません。折組式（和Bシリーズ、和Cシリーズ、洋Bシリーズ ほか）は、組み立て前の形が平板で場所を取らず、価格もワンタッチ式に比べて安価です。弊社では様々な形状の紙箱をご用意しておりますので、ご希望のサイズや予算に合わせて、ぴったりの箱を提案させていただきます。
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Q4袋、シートについて どのような材質や柄のものがありますか。
A4菓子用の小袋では、脱酸素剤対応のものやPPのものなど様々な材質を取り揃えております。また、柄の入ったものだけではなく、幅広い用途にお使いいただける無地のものもご用意しております。用途やサイズに合わせて適した商品をご紹介いたしますので、ぜひお問い合わせください。
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Q5掛紙、のし紙について どのような種類がありますか。
A5慶事用、仏事用のほかに、菓子掛や料理弁当掛、赤飯掛などたくさんの種類をご用意しております。デザインも多数ございますので、お好みにあった商品をお選びください。
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Q6見積の発行はできますか。
A6御見積書は、FAXまたはメールでお送りします。はじめてのお客様は、営業形態や納品先などをお伺いしますので、まずはお電話、FAX、問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。折り返し、担当よりご連絡いたします。
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Q7サンプルをもらうことはできますか。
A7ご希望の商品のサンプルを用意いたしますので、お気軽にお問い合わせください。サンプルをお送りする場合は、送料をご負担いただいておりますのでご了承ください。
注文・見積り・納期・配送などについて
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Q1納期はどれくらいですか。
A1最短で翌日納品が可能です。商品や納品先によっては納期をいただく場合がございますので、お問い合わせください。
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Q2注文はどのようにしたらいいですか。
A2ご注文は、お電話、FAX、メールで承ります。ご希望の商品名と数量をご連絡ください。
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Q3注文はどのくらいの数量から可能ですか。
A3紙箱は100枚から承ります。小ロットでのご注文はもちろん、在庫が十分にございますので、大ロットのご注文にも対応可能です。
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Q4遠距離でも対応可能ですか。
A4商品は自社便での配達、または運送便でお届けします。運送便の場合、納品先によってご負担いただく送料が異なりますので、お問い合わせください。
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Q5別注で商品を作ることはできますか。
A5はい、承ります。既製品にご希望に近い商品がない場合は、サイズや数量などをお伺いして、担当よりお見積りさせていただきます。また、既製品の掛紙やのし紙、一部の袋には名入印刷も可能ですので、小ロットでお手軽にオリジナルパッケージをお作りすることも可能です。
「袋」のサイズの見方について
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01個包装 ガゼット袋
TMバリア・ガゼット袋・和菓子小袋・最中袋・PP食パン袋など
※「袋」のサイズは、全て外寸法 ミリメートル（mm）単位で表記してあります
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02個包装カマス二ツ折袋
TMバリア Kシリーズ・二ツ折袋など
※「袋」のサイズは、全て外寸法 ミリメートル（mm）単位で表記してあります
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03個包装カマス ベロ付袋
PP袋・セロ袋・レーヨン袋など
※「袋」のサイズは、全て外寸法 ミリメートル（mm）単位で表記してあります
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04個包装 背貼（合掌貼）袋
TMバリア 鮎袋など
※「袋」のサイズは、全て外寸法 ミリメートル（mm）単位で表記してあります
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05巾着袋
※「袋」のサイズは、全て外寸法 ミリメートル（mm）単位で表記してあります
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06キャリーバッグ・手提袋（底ガゼットタイプ）
スイーツバッグ・メルシーバッグ・ツインバッグなど
※「袋」のサイズは、全て外寸法 ミリメートル（mm）単位で表記してあります
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07手提袋・角底袋（サイドガゼットタイプ）
角底ループ袋・ブレバッグ・紙手提袋・信玄袋など
※「袋」のサイズは、全て外寸法 ミリメートル（mm）単位で表記してあります
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08PPパン袋サンドイッチ
※「袋」のサイズは、全て外寸法 ミリメートル（mm）単位で表記してあります
「箱」のサイズの見方について
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01サービス箱
※「箱」のサイズは内寸法。
W（正面幅）×D（奥行）×H（高さ）。
ミリメートル（mm）単位で表記してあります。 -
02手提箱
※「箱」のサイズは内寸法。
W（正面幅）×D（奥行）×H（高さ）。
ミリメートル（mm）単位で表記してあります。 -
03進物箱
※「箱」のサイズは内寸法。
W（正面幅）×D（奥行）×H（高さ）。
ミリメートル（mm）単位で表記してあります。 -
04テーパー箱
※「箱」のサイズは内寸法。
W（正面幅）×D（奥行）×H（高さ）。
ミリメートル（mm）単位で表記してあります。 -
05アルトカップ
※サイズは外寸法。縦×横×高さ。
ミリメートル（mm）単位で表記してあります。
お気軽にお問い合わせください
ご不明な点がございましたら、上記以外のご質問でもお受けしております。
弊社のことから、コスト、サービス内容まで、お気軽にお問い合わせください。
スタッフが誠意をもって対応させていただきます。